आम प्रश्न – होम आइसोलेशन

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और दिशानिर्देश: होम-आइसोलेशन

एक बार जब किसी मरीज को सीओवीआईडी ​​-19 के लिए सकारात्मक परीक्षण किया गया है, तो जिला प्रशासन का एक चिकित्सा अधिकारी उन्हें घर के अलगाव का पालन करने के लिए कह सकता है, अगर घर की परिस्थितियां उपयुक्त हैं।

चिकित्सा अधिकारी की देखरेख में स्वास्थ्य टीम उपयुक्त पीपीई के साथ घर का दौरा करेगी, रोगी के बाएं हाथ पर मुहर लगाएगी, और हस्ताक्षरित प्रमाण पत्र प्राप्त करेगी। वे एक रिकॉर्ड के रूप में प्रमाण पत्र की एक तस्वीर लेंगे और निवास के बाहर प्रभावित व्यक्तियों के लिए घर के अलगाव का एक स्टिकर लगाएंगे।

परिचय


यदि आप या आपके घर के किसी व्यक्ति ने कोरोना के लिए सकारात्मक परीक्षण किया है, तो चिंता करने या घबराने की आवश्यकता नहीं है। इस कठिन क्षण में, आप अकेले नहीं हैं। हम आपके साथ हैं, और साथ में हम आपको अच्छे स्वास्थ्य में वापस आने में मदद कर सकते हैं। यही कारण है कि हमारे डॉक्टर वर्तमान में हल्के लक्षणों वाले रोगियों को 17 दिनों के लिए घर से अलग करने की सलाह दे रहे हैं। यदि आपके डॉक्टर ने आपको अलग-थलग करने की सलाह दी है, तो कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का सख्ती से पालन करें।

होम-आइसोलेशन की प्रक्रिया शुरू करने से पहले, कृपया इन महत्वपूर्ण निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करें

आपके घर पर कोरोना रोगी के लिए एक अलग हवादार कमरा और एक अलग शौचालय उपलब्ध होना चाहिए। यदि नहीं, तो कृपया अपने डॉक्टर को इस बारे में सूचित करें, हम रोगी के लिए “COVID केयर सेंटर” में व्यवस्था करेंगे।
रोगी की देखभाल के लिए एक देखभालकर्ता / परिचर 24 × 7 उपलब्ध होना चाहिए।

यदि आपके घर में कोई भी व्यक्ति 55 वर्ष से अधिक उम्र का है, गर्भवती है या उसे कोई गंभीर बीमारी है जैसे कैंसर, गंभीर अस्थमा, सांस की बीमारी, मधुमेह, उच्च रक्तचाप, हृदय रोग, गुर्दे की बीमारी आदि तो कृपया उन्हें मरीज तक दूसरे घर में स्थानांतरित करें। ठीक हो जाए। ऐसी स्थितियों में आपके घर में कोरोना रोगी को घर में रखना सुरक्षित नहीं है, क्योंकि यह गंभीर स्वास्थ्य स्थिति वाले किसी भी व्यक्ति के लिए खतरनाक हो सकता है।

मुख्यमंत्री श्री अरविंद केजरीवाल ने स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं और डॉक्टरों की एक टीम नियुक्त की है जो अपने स्वास्थ्य की निगरानी के लिए रोगी को दैनिक आधार पर बुलाएंगे। कृपया सुनिश्चित करें कि आप उनके सभी कॉल में भाग लेते हैं और उन्हें रोगी के बारे में सटीक जानकारी देते हैं।

होम-आइसोलेशन में मरीजों के लिए निर्देश
कृपया अपने मोबाइल फोन पर आरोग्य सेतु ऐप डाउनलोड करें और हर समय ऐप पर सूचनाएं और स्थान ट्रैकिंग सक्षम करें।
हर समय एक ट्रिपल लेयर मेडिकल मास्क पहनें। 8 घंटे के उपयोग के बाद मास्क को त्याग दें। अगर यह गीला हो जाता है या चिपचिपा हो जाता है तो मास्क को बदल दें। मास्क लगाने से पहले 1% सोडियम हाइपोक्लोराइट घोल से इसे कीटाणुरहित करें।
सोडियम हाइपोक्लोराइट ब्लीच (3.5% क्लोरीन युक्त) या ब्लीचिंग पाउडर (70% क्लोरीन युक्त) का उपयोग करके घर पर 1% सोडियम हाइपोक्लोराइट घोल आसानी से बनाया जा सकता है। 1% सोडियम हाइपोक्लोराइट घोल बनाने के लिए, 2.5 लीटर पानी में 1 लीटर सोडियम हाइपोक्लोराइट ब्लीच या 1 लीटर पानी में 7 ग्राम ब्लीचिंग पाउडर मिलाएं। इस समाधान का उपयोग करते समय निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखा जाना चाहिए:
इस घोल का उपयोग करते समय हमेशा मास्क और दस्ताने पहनें।
इस समाधान का उपयोग फर्श या उच्च संपर्क सतहों की सफाई के लिए किया जा सकता है, जैसे स्विच बोर्ड, खिड़कियां, डॉर्कनॉब्स, कुर्सियां, डाइनिंग टेबल, कपबोर्ड आदि।
इस घोल को कभी भी सीधे शौचालय की सतह पर नहीं छिड़कना चाहिए। इसे एक कपड़े पर छिड़का जाना चाहिए और फिर शौचालय की सफाई के लिए इस्तेमाल किया जाना चाहिए।
इस घोल का उपयोग धातु की सतहों जैसे दरवाजे के हैंडल, सुरक्षा ताले आदि को साफ करने के लिए नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि इससे जंग लग सकता है। ऐसी सतहों को कीटाणुरहित करने के लिए अन्य अल्कोहल-आधारित सैनिटाइज़र का उपयोग किया जाना चाहिए।
अपने कमरे की सभी खिड़कियां खुली रखें। सुनिश्चित करें कि आपका कमरा हर समय जितना संभव हो उतना हवादार हो।
कृपया अपने घर के अलगाव की पूरी अवधि के लिए अपने कमरे के अंदर सख्ती से रहें। घर के चारों ओर घूमने और गलती से दरवाजे, खिड़कियां और टेबल जैसी सतहों को छूने से, आप अपने घर के अन्य लोगों को संक्रमित करने का जोखिम उठाते हैं।
केवल आपके द्वारा सौंपे गए समर्पित शौचालय का उपयोग करें, और यदि आपके शौचालय में ढक्कन है, तो हमेशा फ्लशिंग से पहले ढक्कन को बंद करें।
पर्याप्त आराम करें और पर्याप्त हाइड्रेशन बनाए रखने के लिए तरल पदार्थ जैसे पानी, जूस, चाय, सूप आदि लें।
पर्याप्त सब्जियों और फलों से युक्त प्रतिदिन तीन स्वस्थ कम कार्बोहाइड्रेट, उच्च प्रोटीन भोजन खाएं। (कृपया पोषण चार्ट गाइड का संदर्भ लें।) हमेशा खांसी या छींकें सीधे अपने मास्क, रूमाल या अपनी कोहनी में डालें।
अपने हाथों को अक्सर साबुन और पानी से कम से कम 40 सेकंड के लिए धोएं या उन्हें अल्कोहल-आधारित सैनिटाइज़र से साफ़ करें।
अन्य परिवार के सदस्यों के साथ व्यक्तिगत वस्तुओं जैसे बर्तन, तौलिए आदि को साझा न करें।
आपके कमरे में बार-बार साफ सतह जैसे टेबल टॉप, डोरबॉर्न, हैंडल, मोबाइल फोन, कंप्यूटर, रिमोट आदि, जिन्हें अक्सर छुआ जाता है। 1% हाइपो-क्लोराइट समाधान या एक उपयुक्त सैनिटाइज़र का उपयोग करके उन्हें साफ करें।
अपने चिकित्सक द्वारा बताई गई दवा का सख्ती से पालन करें। अपने चिकित्सक से परामर्श करें यदि आप किसी अन्य स्वास्थ्य स्थिति के लिए नियमित दवा ले रहे हैं।
अलगाव की प्रक्रिया के दौरान शराब से बचें और धूम्रपान छोड़ दें।


समझें कि प्रक्रिया शारीरिक आइसोलेशन है और भावनात्मक आइसोलेशन नहीं है

फोन / वीडियो कॉल पर परिवार के सदस्यों, रिश्तेदारों और दोस्तों के संपर्क में रहें।
अपने पसंदीदा टीवी शो, फिल्में, किताबें पढ़ें, संगीत या पीएलए सुनें

अपने मोबाइल फोन और कंप्यूटर पर गेम खेलें।
ऊपर वर्णित परिवार के अन्य सदस्यों से शारीरिक आइसोलेशन बनाए रखें।
अपने स्वास्थ्य की नियमित रूप से स्व-निगरानी करें, विशेष रूप से आपके शरीर के तापमान और तुरंत रिपोर्ट करें कि क्या तापमान में वृद्धि या अन्य लक्षण दिखाई देते हैं।

देखभाल करने वाले / उपस्थित लोगों के लिए निर्देश


अपने मोबाइल फोन पर आरोग्य सेतु ऐप डाउनलोड करें और हर समय ऐप पर स्थान ट्रैकिंग और सूचनाएं सक्षम करें।
अच्छे स्वास्थ्य के लिए (अटेंडेंट / केयरगिवर) अच्छे शारीरिक स्वास्थ्य में होना चाहिए और अधिमानतः 24 से 50 वर्ष की आयु के बीच होना चाहिए। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आपके पास कोई मौजूदा चिकित्सा स्थिति नहीं है जैसे कि मधुमेह, हृदय रोग, अस्थमा, पुरानी फेफड़े की बीमारियां, और इम्यूनोकॉम्प्रोमाइज्ड, गर्भवती या कैंसर, जिगर की बीमारी आदि से पीड़ित नहीं हैं।
आपको हमेशा हमारे टेली परामर्श सुविधाओं के माध्यम से हमारे स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं के संपर्क में रहना चाहिए।
रोगी के साथ एक ही कमरे में उचित रूप से एक ट्रिपल लेयर मेडिकल मास्क पहनें। उपयोग के दौरान मुखौटा के सामने को छुआ या संभाला नहीं जाना चाहिए। यदि स्राव के साथ मुखौटा गीला या गंदा हो जाता है, तो इसे तुरंत बदलना होगा। उपयोग करने के बाद, उपयुक्त तकनीक का उपयोग करके मास्क को त्यागें – अर्थात्, सामने को न छुएं, बल्कि इसे पीछे से अनछुए और मास्क के निपटान के बाद अपने हाथों को अच्छी तरह से धो लें। बंद डस्टबिन में बंद करने से पहले मास्क कीटाणुरहित करें।
अपने चेहरे, नाक या मुंह को छूने से बचें।
रोगी या रोगी के तात्कालिक वातावरण के संपर्क में आने के बाद हाथ की सफाई सुनिश्चित करें। खाना बनाने से पहले और खाना खाने से पहले, शौचालय का उपयोग करने के बाद, और जब भी आपके हाथ गंदे दिखें, तब अपने हाथ धो लें। अपने हाथ धोने के लिए साबुन और पानी का उपयोग करें और कम से कम 40 सेकंड के लिए धोएं।
अल्कोहल-आधारित हैंड रूब्स या सैनिटाइज़र का उपयोग किया जा सकता है, अगर हाथ नेत्रहीन रूप से गंदे न हों।
साबुन और पानी का उपयोग करने के बाद हाथों को सुखाने के लिए डिस्पोजेबल पेपर तौलिए का उपयोग करना वांछनीय है। यदि उपलब्ध नहीं है, तो समर्पित साफ कपड़े तौलिये का उपयोग करें और जब वे गीले हो जाएं तो उन्हें बदल दें।
हमेशा अपने मास्क, दस्ताने पहनें और सीधे मरीज को संभालते हुए एक प्लास्टिक एप्रन का उपयोग करें। सोडियम हाइपोक्लोराइट घोल का उपयोग कर एप्रन को कीटाणुरहित किया जाना चाहिए।
रोगी के शरीर के तरल पदार्थों के साथ सीधे संपर्क से बचें, विशेष रूप से मौखिक या श्वसन स्राव। रोगी को संभालते समय डिस्पोजेबल दस्ताने का उपयोग करें। दस्ताने हटाने से पहले और बाद में हाथ की सफाई करें।
अपने तत्काल वातावरण में संभावित रूप से दूषित वस्तुओं के संपर्क में आने से बचें (उदाहरण के लिए सिगरेट, बर्तन, पेय, इस्तेमाल किए गए तौलिये या बिस्तर लिनन को साझा करने से बचें)।
रोगी द्वारा उपयोग की जाने वाली सतहों, कपड़ों या लिनन की सफाई या हैंडलिंग करते समय ट्रिपल लेयर मेडिकल मास्क और डिस्पोजेबल दस्ताने का उपयोग करें। रोगी के कपड़े, बिस्तर लिनन, स्नान और हाथ के तौलिये को अलग करें और सामान्य घरेलू डिटर्जेंट के साथ 60-90 डिग्री सेल्सियस (140-194 ° F) पर नियमित रूप से कपड़े धोने के साबुन और पानी या मशीन धोने का उपयोग करके उन्हें अलग से साफ करें, और सूरज के नीचे अच्छी तरह से सूखें।
दैनिक रूप से कम से कम एक बार रोगी के कमरे, बाथरूम और शौचालय की सतहों को साफ और कीटाणुरहित करें। नियमित घरेलू साबुन या डिटर्जेंट का उपयोग सबसे पहले 1% हाइपो-क्लोराइट घोल की सफाई के लिए किया जाना चाहिए।
डॉक्टर द्वारा बताई गई दवाएं लें।
सुनिश्चित करें कि रोगी निर्धारित उपचार का पालन करता है।
देखभाल करने वाले और सभी करीबी संपर्कों को दैनिक तापमान की निगरानी के साथ अपने स्वास्थ्य की स्व-निगरानी करनी चाहिए, और यदि वे कोरोना (बुखार / खाँसी / साँस लेने में कठिनाई) के कोई लक्षण विकसित करते हैं, तो तुरंत रिपोर्ट करें।
घर-अलगाव के पहले दिन से जब तक रोगी ठीक नहीं हो जाता, कृपया यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि कोई भी घर से बाहर न जाए। आप अपने रिश्तेदारों / मित्रों / पड़ोसियों से अनुरोध कर सकते हैं कि वे आपको आवश्यक वस्तुओं की दैनिक आपूर्ति में मदद करें।
कृपया उनसे अनुरोध करें कि इन वस्तुओं को अपने दरवाजे-कदम पर छोड़ दें ताकि आप सीधे संपर्क से बच सकें। आप इन वस्तुओं को ऑनलाइन ऑर्डर भी कर सकते हैं और होम डिलीवरी का अनुरोध कर सकते हैं।
रोगी को उनके कमरे के बाहर भोजन उपलब्ध कराया जाना चाहिए और वहाँ एक स्टूल या टेबल पर छोड़ दिया जाना चाहिए। कृपया सुनिश्चित करें कि आप उन्हें भोजन देते समय रोगी के सीधे संपर्क में नहीं आते हैं, और हमेशा उनके प्लेट, चम्मच और बर्तनों को संभालते समय दस्ताने का उपयोग करते हैं।
दस्ताने पहनते समय रोगी द्वारा उपयोग किए जाने वाले बर्तन और बर्तन साबुन / डिटर्जेंट और पानी से साफ किए जाने चाहिए। बर्तनों और व्यंजनों का फिर से उपयोग किया जा सकता है। हमेशा दस्ताने उतारने या इस्तेमाल की गई चीजों को संभालने के बाद हाथ धोएं।

COVID-19 मरीजों के पड़ोसियों के लिए निर्देश


यदि होम आइसोलेशन के तहत आपके भवन में कोई कोरोना रोगी हैं, तो चिंता न करें। आपको बस कुछ सावधानियां बरतनी होंगी ताकि आप कोरोनवायरस से अपनी और अपने परिवार की सुरक्षा कर सकें:

सुनिश्चित करें कि आपके भवन की आम जगहों जैसे लिफ्ट या सीढ़ियों को दिन में दो बार 1% सोडियम हाइपोक्लोराइट घोल से साफ किया जाए।
सीढ़ियों के हाथ की रेलिंग और लिफ्ट बटन आदि जैसे बार-बार छुआ स्पॉट पर विशेष ध्यान दें, उन्हें सीधे छूने से बचें।
जब तक वे ठीक नहीं हो जाते तब तक रोगी की मदद करें। अगर उन्हें दवा, राशन, सब्जी आदि जैसी कोई आवश्यक वस्तु चाहिए, तो उन्हें अपने घर के दरवाजे के बाहर छोड़कर उनकी मदद करें। जब तक रोगी ठीक न हो जाए तब तक मुद्रा के आदान-प्रदान से बचें। जहां तक ​​हो सके डिजिटल मरीजों का इस्तेमाल करें।
अगर कोई मआपका पड़ोस घरेलू आइसोलेशन में है, समय-समय पर उनसे फोन पर बात करते रहें और उनका मनोबल बढ़ाएं। रोगी के परिवार को भी हर संभव सहायता प्रदान करें।
हर समय रोगी से उचित दूरी बनाए रखें और यह सुनिश्चित करें कि विशेष रूप से बच्चे, बुजुर्ग और गर्भवती महिलाएँ रोगियों से दूरी बनाए रखें।
याद रखें, लड़ाई बीमारी के खिलाफ है, न कि बीमार। रोगी या उनके परिवार के सदस्यों के लिए किसी प्रकार की परेशानी का कारण न बनें।
किसी भी सहायता के लिए, दिल्ली सरकार की कोरोना हेल्पलाइन सेवा को कॉल करें।
कोरोना के खिलाफ इस लड़ाई में दिल्ली सरकार आपके साथ है। हम कोरोना को एक साथ हरा देंगे।

स्वयं निगरानी
अपने और अपने परिवार की सुरक्षा के लिए इन नियमों का सख्ती से पालन करें।

हर सुबह और हर रात स्वास्थ्य परीक्षण करें या जब भी आपको ऐसा लगे कि आपको बुखार हो सकता है।
एक थर्मामीटर के साथ अपना तापमान ले लो। निर्भर रोगियों के मामले में, देखभाल करने वाले उचित पीपीई के साथ तापमान की निगरानी कर सकते हैं। तापमान जांचने से पहले और बाद में मास्क और दस्ताने का प्रयोग करें और अपने हाथों को अच्छी तरह से धोएं।
एक मिनट के लिए दो बार दैनिक अपनी पल्स दर की जाँच करें। अपनी नाड़ी की जाँच के लिए, अपनी तर्जनी (पहली उंगली) और मध्यमा को कलाई पर, अंगूठे के आधार पर रखें। सेकंड को गिनने वाली घड़ी या घड़ी का उपयोग करके, गिनें कि आप एक मिनट में कितने बीट्स महसूस करते हैं, या उन्हें 30 सेकंड से अधिक गिनते हैं और प्रति मिनट बीट्स की संख्या की गणना करने के लिए संख्या को 2 से गुणा करते हैं। एक स्वास्थ्य रजिस्टर / रोगी लॉग बनाए रखें और समय के साथ-साथ अपने शरीर के तापमान, नाड़ी की दर और किसी भी अन्य लक्षण को दैनिक रूप से लिखें। इन रीडिंग को तब स्वास्थ्य टीम के साथ साझा किया जाना चाहिए, जो आपको रोजाना बुलाएगी।
यदि आपके शरीर का तापमान 100 ° F (37.8 ° C) से अधिक है या आपकी पल्स दर 100 बीट प्रति मिनट से अधिक है, तो तुरंत हमसे 01166765093 पर संपर्क करें।
बुखार के अलावा, कोरोना के अन्य लक्षणों (नीचे दिए गए) के लिए सतर्क रहें जो यह संकेत दे सकता है कि रोगी को चिकित्सा ध्यान देने की आवश्यकता है।
सांस लेने में कठिनाई,
छाती में लगातार दर्द / दबाव
मानसिक भ्रम की स्थिति
होंठ / चेहरे के नीले रंग के रंग का विकास
शुरुआती चेतावनी संकेतों के मामले में या यदि लक्षण बढ़ जाते हैं, तो कृपया अपने स्वास्थ्य कार्यकर्ता से तुरंत संपर्क करें।

रिकवरी प्रक्रिया और परीक्षण
रोगी को अलग-थलग करने की सलाह दी जाती है, लक्षणों की शुरुआत के 17 दिनों के बाद और पिछले 10 दिनों से बुखार नहीं होने पर अपने घर के अलगाव को समाप्त कर सकते हैं। 17 दिनों की समाप्ति के बाद, आपको सौंपी गई स्वास्थ्य टीम आपके अलगाव की अवधि के अंत के बारे में आधिकारिक तौर पर आपको सूचित करेगी।

घर के आइसोलेशन की अवधि समाप्त होने के बाद परीक्षण की कोई आवश्यकता नहीं है।

शाकाहारी
क्या करें

साबुत अनाज जैसे कि ब्राउन राइस, पूरे गेहूं का आटा, जई और बाजरा आदि खाएं। बीन्स, मसूर और दालें शामिल करें क्योंकि ये प्रोटीन के अच्छे स्रोत हैं। ताजे फल और सब्जियाँ शामिल करें (लाल रंग के फल और सब्जियाँ जैसे लाल शिमला मिर्च, गाजर, चुकंदर और साग आदि) ) 8-10 गिलास पानी पिएं और खुद को हाइड्रेट करें। पानी विषाक्त पदार्थों को बाहर निकालने में मदद करता है।
नींबू और संतरे जैसे खट्टे फल विट सी का एक अच्छा स्रोत हैं जो प्रतिरक्षा स्तर को सुधारने और संक्रमण से लड़ने के लिए महत्वपूर्ण है।
अदरक, लहसुन और हल्दी जैसे मसाले शामिल करें जो प्राकृतिक प्रतिरक्षा बूस्टर हैं।
घर का बना खाना खाएं। खाना पकाने के लिए कम कोलेस्ट्रॉल वाले तेल का उपयोग करें।
फलों और सब्जियों को धोने से पहले कम वसा वाले दूध और दही का उपयोग करें क्योंकि वे प्रोटीन और कैल्शियम के अच्छे स्रोत हैं।
क्या न करें
मैदा, तला हुआ और जंक फूड (चिप्स, कुकीज आदि) खाने से बचें।
शर्करा या पैक्ड जूस और कार्बोनेटेड पेय से बचें क्योंकि ये पोषक तत्वों में बहुत कम हैं।
पनीर, नारियल और पाम तेल खाने से बचें। मक्खन के रूप में वे असंतृप्त वसा होते हैं और अस्वस्थ होते हैं
मांसाहारी
क्या करें
मांसाहारी वस्तुओं को ताजा उत्पादों से अलग रखें।
दुबला पशु प्रोटीन जैसे त्वचा रहित चिकन, मछली और अंडे की सफेदी शामिल करें।
क्या न करें
मटन, लिवर, फ्राइड और प्रोसेस्ड मीट से बचें।
नॉन वेज का सेवन प्रति सप्ताह 2-3 बार सीमित करें।
सप्ताह में एक बार पूरे अंडे का सेवन सीमित करें।

आम प्रश्न

आम प्रश्न 

कोरोनावायरस के सामान्य लक्षण क्या हैं?
कोरोनावायरस के सबसे आम लक्षण हैं:
 बुखार
 सांस लेने में कठिनाई
 गले में खरास
 सूखी खाँसी
 नाक की भीड़ और बहती नाक
ये लक्षण आमतौर पर हल्के होते हैं और धीरे-धीरे शुरू होते हैं। कुछ लोग संक्रमित हो जाते हैं लेकिन कोई लक्षण विकसित नहीं करते हैं और अस्वस्थ महसूस नहीं करते हैं। विशेष उपचार की आवश्यकता के बिना लगभग 80% बीमारी से ठीक हो जाते हैं। सभी कोरोनावायरस के लगभग 16% रोगी गंभीर रूप से बीमार हो जाते हैं और सांस लेने में कठिनाई पैदा करते हैं।

मुझे कोरोनावायरस के लक्षण हैं। मुझे क्या करना चाहिए?
ज्यादातर कोरोना के मरीज हल्के या बहुत हल्के लक्षणों का अनुभव करते हैं और घर पर आसानी से ठीक हो जाते हैं। यदि आप खांसी, सर्दी, बुखार जैसे हल्के लक्षणों का सामना कर रहे हैं, तो कृपया चिकित्सा सलाह के लिए दिल्ली सरकार की टेलीमेडिसिन हेल्पलाइन 011-61193786 पर कॉल करें।
हालाँकि, यदि आप सांस फूल रही हैं या आपको मधुमेह, उच्च रक्तचाप, कैंसर, किडनी या यकृत संबंधी समस्याएं हैं, या गर्भवती हैं या 65 वर्ष से अधिक उम्र की हैं, तो आपको तत्काल व्यक्ति की चिकित्सा पर ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है।
एहतियात के तौर पर, दिल्ली सरकार के होम अलगाव दिशानिर्देशों का पालन करना उचित है। निर्देश वीडियो देखने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें और संबंधित दिशानिर्देशों के साथ पुस्तिका डाउनलोड करें: https://delhifightscorona.in/home-isolation/

मैंने कोरोनावायरस के लिए सकारात्मक परीक्षण किया है। मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपने कोरोनावायरस के लिए सकारात्मक परीक्षण किया है, तो याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात है - घबराओ मत। इसमें आप अकेले नहीं हैं। दिल्ली सरकार की डॉक्टरों की टीम अगले 24 घंटों के भीतर फोन पर या घरेलू यात्रा के माध्यम से आपके पास पहुंच जाएगी।
हालाँकि, यदि आपने अभी तक संपर्क नहीं किया है, तो कृपया दिल्ली सरकार की टेलीमेडिसिन हेल्पलाइन 011-61193786 पर कॉल करें और अगले चरणों की चिकित्सा सलाह और जानकारी प्राप्त करें।
यदि आप हल्के खांसी या हल्के बुखार जैसे हल्के लक्षणों का सामना कर रहे हैं, तो आपका उपचार आपके घर के आराम में हो सकता है। कृपया इस लिंक पर क्लिक करके होम आइसोलशन की सभी जानकारी प्राप्त करें - https://delhifightscorona.in/home-isolation/
यदि आपके लक्षण गंभीर हैं और आपको सांस लेने में तकलीफ हो रही है, तो तुरंत एम्बुलेंस के लिए कॉल करें। अपने नजदीकी कोविद अस्पताल जाएं। बिस्तर की क्षमता की नवीनतम जानकारी दिल्ली कोरोना ऐप पर उपलब्ध है, जिसे https://www.bit.do/DelhiCorona पर क्लिक करके डाउनलोड किया जा सकता है
यह जानकारी भी उपलब्ध है: https://delhifightscorona.in/beds/

दिल्ली कोरोना ऐप का दावा है कि बिस्तर उपलब्ध हैं, लेकिन अस्पताल प्रवेश से इनकार कर रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि कोई अस्पताल दिल्ली कोरोना ऐप के बेड दिखाने के बावजूद आपको गलत तरीके से प्रवेश देने से इनकार कर रहा है, तो तुरंत दिल्ली सरकार की 1031 हेल्पलाइन पर कॉल करें।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अस्पताल में भर्ती प्रोटोकॉल के लिए आवश्यक है कि रोगियों को कोरोना के लिए तभी भर्ती किया जाए जब अस्पताल आवश्यक समझे। याद रखें, कोरोना के अधिकांश लक्षणों का कोई उपचार नहीं है। वास्तव में, वायरस का एकमात्र लक्षण जो मृत्यु का परिणाम हो सकता है, कम ऑक्सीजन संतृप्ति के कारण सांस की तकलीफ है। ऐसे मामलों में, उन्हें ऑक्सीजन समर्थन पर रखकर रोगी के जीवन को बचाया जा सकता है। यदि किसी मरीज में सह-रुग्णता है, तो उन्हें अस्पताल में गहन देखभाल की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन अगर आपके पास दूध के लक्षण हैं, तो आपको घर के अलगाव में रहने की सलाह दी जाती है

यदि आपको लगता है कि आपके पास कोरोना है तो आपको क्या करना चाहिए?

अगर आप या आपके परिवार का कोई व्यक्ति बीमार है, तो कृपया घबराएं नहीं। दिल्ली सरकार द्वारा कई कोरोना परीक्षण केंद्र (CTCs) स्थापित किए गए हैं। इन परीक्षण केंद्रों की सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, आपको केवल दो बातों का ध्यान रखना होगा - पहले जाँच, फिर परीक्षण।
यदि आप बुखार, सर्दी, सांस लेने में कठिनाई या विदेशी यात्री या कोरोना रोगी के संपर्क में आते हैं, तो पहले जाँच करें। जाँच करने के लिए, कृपया अपने स्थानीय जीपी, मोहल्ला क्लिनिक से संपर्क करें या 1031 पर कॉल करें और अपने निकटतम कोरोना परीक्षण केंद्र के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
कोरोना परीक्षण केंद्र में, प्रशिक्षित कर्मचारी आपके लक्षणों के अनुसार आपकी जांच करेंगे। परीक्षण के बाद, डॉक्टर आपको सलाह देंगे कि आपको कोरोना परीक्षण की आवश्यकता है या नहीं। आपका नमूना तुरंत मौके पर एकत्र किया जाएगा और अगले दिन तक आपको अपनी रिपोर्ट मिल जाएगी। सकारात्मक परीक्षण करने वाले मरीजों को हमारे कोरोना अस्पतालों में भेजा जाएगा।
स्क्रीनिंग और परीक्षण केंद्र
दिल्ली सरकार ने 21 सीटीसी स्थापित किए हैं, जहां प्रशिक्षित चिकित्सा कर्मचारी आपके लक्षणों की जांच करेंगे। आपकी परीक्षा के परिणाम के आधार पर, डॉक्टर आपको सलाह देंगे कि आपको कोरोना परीक्षण की आवश्यकता है या नहीं। तत्काल नमूने एकत्र किए जाएंगे और अगले दिन रिपोर्ट जारी की जाएगी।
21 CTCs का विवरण -https: //docs.google.com/spreadsheets/d/1s2dbxcmWvBkPaxm8wz4VaaZmJcoifwq2UEX1.ffRU/edit? Ts = 5e9c9def # gid = 0?
सरकार ने कोरोना के लिए परीक्षण करने के लिए निजी प्रयोगशालाओं को भी मंजूरी दी है। आप किसी भी निजी लैब में डॉक्टर के पर्चे के साथ स्वयं का परीक्षण करवा सकते हैं।

आप अपने आप को संक्रमण से कैसे बचा सकते हैं?

अपने आप को संक्रमण से बचाने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:
नियमित रूप से कम से कम 20 सेकंड के लिए अपने हाथों को साबुन से धोएं। वैकल्पिक रूप से, यदि साबुन उपलब्ध नहीं है, तो आप एक हाथ प्रक्षालक का उपयोग कर सकते हैं।
सोशल डिस्टन्सिंग करने के दिशा निर्देशों का पालन करें - हमेशा अपने और दूसरों के बीच कम से कम 1 मीटर (3 फीट) की दूरी बनाए रखें, खासकर अगर उन्हें खांसी या छींक आ रही हो।
अपनी आंखों, नाक और मुंह को छूने से बचें।
खांसी या छींक आने पर अपने मुंह और नाक को अपनी कोहनी से ढक लें।
बाहर कदम रखते ही फेस मास्क पहनें:
अब बाहर कदम रखते ही लोगों के लिए फेस मास्क अनिवार्य है।
नहीं, यदि आप हेल्थकेयर वर्कर नहीं हैं तो N95 मास्क का उपयोग करना आवश्यक नहीं है। क्लॉथ मास्क या होममेड मास्क की भी अनुमति है।
फेस मास्क को वायरस के संकुचन के जोखिम को कम करने के लिए जाना जाता है।

मुझे ई-पास कैसे मिलेगा?

14 अप्रैल से पहले उत्पन्न ई-पास और 14 अप्रैल तक मान्य 3 मई तक सम्मानित किया जाएगा।
यदि आप एक आवश्यक सेवा प्रदाता हैं, तो आप ई-पास के लिए आवेदन कर सकते हैं। इस लिंक पर क्लिक करें - https://epass.jantasamvad.org/epass/relief/hindi/

भोजन और राशन वितरण

भोजन वितरण

मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल ने सरकार को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है कि दिल्ली में कोई भी व्यक्ति भूखा न रहे। दिल्ली सरकार 2500 से अधिक स्थानों पर रैन बसेरों और सरकारी स्कूलों के माध्यम से 10 लाख से अधिक लोगों को हर दिन दोपहर और रात का भोजन प्रदान कर रही है।

दोपहर का भोजन: हर दिन 12-3 बजे
रात का खाना: हर दिन 6-9 बजे

अधिक जानकारी के लिए, सभी भूख राहत केंद्रों के मानचित्र सहित, यहां क्लिक करें: https://delhifightscorona.in/2020/04/05/hunger-relief-centres/

राशन वितरण

निकटतम राशन दुकान खोजने के लिए, यहां क्लिक करें: https://delhifightscorona.in/2020/04/05/ration-books/

यदि आपके पास राशन नहीं है और मुफ्त राशन के लिए आवेदन करना चाहते हैं, तो यहां क्लिक करें – https://ration.jantasamvad.org//

जरूरतमंदों के लिए मौद्रिक राहत

पीएसवी बैज ड्राइवरों के लिए 5000 रुपये

ऑटो-रिक्शा, ई-रिक्शा, ग्रामीण सीवेज, वसावा सेवा, मैक्सिकब, स्कूल टैक्सी, वैध ड्राइविंग लाइसेंस और वैध सार्वजनिक सेवा वाहन (पीएसवी) बैज के चालक दिल्ली सरकार की 5000 रुपये की राहत योजना के लिए आवेदन कर सकते हैं। यहां क्लिक करें: http://pucc.delhi.gov.in/cvfa/

विधवाओं, वरिष्ठ नागरिकों और विशेष रूप से विकलांगों के लिए अग्रिम पेंशन

दिल्ली सरकार ने मार्च के तीसरे सप्ताह में और अप्रैल के पहले सप्ताह में 8 लाख लाभार्थियों के लिए दो महीने की अवधि के लिए पेंशन जारी की – https://epass.jantasamvad.org/epass/relief-details/P.english/

पंजीकृत निर्माण श्रमिकों के लिए 5000 रुपये।

श्रम कल्याण बोर्ड में पंजीकृत 32,351 निर्माण श्रमिकों को 5000 रुपये दिए गए हैं – https://epass.jantasamvad.org/epass/relief-details/C/english/

मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?

मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल ने सभी से अपील की है कि कोरोना के खिलाफ लड़ाई को मजबूत करने में एलजी / सीएम राहत कोष में योगदान दें।

ऑनलाइन दान करने के लिए, यहां क्लिक करें – https://epayment.delhigovt.nic.in/lgcmrelief/Hy.govx

UPI: lgcmdelhifund@cnrb या lgcmfund@sbi

जरूरतमंदों को भोजन और आवास खोजने में मदद करें। यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी लें कि आपके पड़ोस में जो भी ज़रूरतमंद हैं, वे सब करें। उन्हें निकटतम खाद्य वितरण केंद्र या रैन बसेरों की ओर गाइड करें।

COVID-19 लॉकडाउन से प्रभावित लोगों को भोजन राहत प्रदान करने के लिए दिल्ली सरकार की ओर से सभी गैर-सरकारी संगठनों और नागरिक समाज संगठनों को एक स्पष्टीकरण कॉल। कृपया साइन अप करें और सहयोग करें – https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeZQ4GN71vaAzvERT0ijTlaGnKa6izpycuBWOe9c -hta9SS_w/viewform

हमारे बहादुर स्वास्थ्यकर्मियों के लिए पीपीई किट दान करें। https://forms.gle/Vr9WiyyqyYU8kB6a8

Frequently Asked Questions

1.What are the common symptoms of Coronavirus?

The most common symptoms of Coronavirus are:

  • Fever
  • Difficulty in breathing
  • Sore throat
  • Dry cough
  • Nasal congestion and running nose

These symptoms are usually mild and begin gradually. Some people do become infected but don’t develop any symptoms and don’t feel unwell. About 80% recover from the disease without needing special treatment. Around 16% of all Coronavirus patients become seriously ill and develop difficulty breathing.

2. I have symptoms of Coronavirus. What should I do?

Most Corona patients experience mild or very mild symptoms and recover easily at home. If you are experiencing mild symptoms like cough, cold, fever, please call the Delhi government’s Telemedicine Helpline 011-61193786 for medical advice.

However, if you are feeling breathless or have comorbidities such as diabetes, hypertension, cancer, kidney or liver issues, or are pregnant or are above 65 years of age, you may need immediate in-person medical attention.

As a precaution, it is advisable to follow Delhi government’s Home Isolation Guidelines. Click on this link to watch the instruction video and download the booklet with relevant guidelines: https://delhifightscorona.in/home-isolation/

3.I have tested positive for Coronavirus. What should I do?

If you have tested positive for Coronavirus, the most important thing to remember is – do not panic. You are not alone in this. The Delhi government’s team of doctors will reach out to you on phone or through a home visit within the next 24 hours.

However, if you have not yet been contacted, please call Delhi government’s Telemedicine Helpline on 011-61193786 to get medical advice and information on the next steps.

If you are experiencing mild symptoms like mild cough or mild fever, then your treatment can happen in the comfort of your home. Please find all information on Home Isolation by clicking on this link — https://delhifightscorona.in/home-isolation/

If your symptoms are serious and you are experiencing breathing issues, call for an ambulance immediately. Go to your nearest Covid hospital. The latest information on bed capacity is available on the Delhi Corona app, which may be downloaded by clicking on https://www.bit.do/DelhiCorona

This information is also available on: https://delhifightscorona.in/beds/

4. I need a hospital bed for Coronavirus treatment. What should I do?

Most Corona patients experience mild or very mild symptoms and recover easily at home. If you develop mild symptoms of Coronavirus, do not panic and rush to the hospital. You may need hospitalisation only if you experience breathlessness or have other comorbidities like diabetes, hypertension, cancer, kidney or liver issues, or are pregnant or are above 65 years of age.

Delhi government assures you that if you are in need of hospitalisation you will get treatment in a hospital as a matter of right. There are enough beds available in both government and private hospitals.

You can find this information on the Delhi Corona app, which may be downloaded by clicking on https://www.bit.do/DelhiCorona

This information is also available on: https://delhifightscorona.in/beds/

5.Delhi Corona App claims beds are available, but the hospital is denying admission. What should I do?

If a hospital is wrongfully denying admission to you despite the Delhi Corona App showing beds are available, call Delhi government’s 1031 helpline immediately.

It is important to note that hospitalisation protocol requires that patients be admitted for Corona only when the hospital deems it necessary. Remember, there is no treatment for most symptoms of Corona. In fact, the only symptom of the virus that may result in death is breathlessness due to low oxygen saturation. In such cases, the patient’s life can be saved by putting them on oxygen support. If a patient has co-morbidities, then those may require intensive care in a hospital. But if you have milder symptoms, then it is advisable to remain in home isolation

6.What should you do if you think you have Corona?

If you or somebody from your family is sick, please do not panic. Several Corona Testing Centres (CTCs) have been established by the Delhi government. To avail the services of these testing centres, you only have to take care of two things – first check, then test.

If you observe symptoms of fever, cold, difficulty in breathing or came in contact with a foreign traveler or a Corona patient, check first. To check, please contact your local GP, Mohalla Clinic or call on 1031 and find information about your nearest Corona Testing Centre.

At the Corona Testing Center, trained staff will examine you according to your symptoms. After examination, the doctor will advise on whether you need a Corona test or not. Your sample will be immediately collected on the spot and you will get your report by next day. Patients who will test positive will be sent to our Corona hospitals.


Screening and Testing Centers

The Delhi government has established 21 CTCs, where trained medical staff will examine you for your symptoms. Based on the result of your examination, the doctor will advise you on whether you need a Corona test or not. Immediate samples will be collected and reports will be issued the next day.

Details of 21 CTCs —https://docs.google.com/spreadsheets/d/1s2dbxcmWvBkPaxm8wz4VOa2mZbJcoifwq2UEX1TffRU/edit?ts=5e9c9def#gid=0

The government has also approved private laboratories to conduct tests for Corona. You can get yourself tested at any private lab with a valid doctor’s prescription.

7.How can you protect yourself from infection?

Follow these simple steps to protect yourself from infection:

  • Wash your hands with soap for at least 20 seconds regularly. Alternatively, if soap is not available, then you can use a hand sanitizer.
  • Follow social distancing guidelines – always maintain at least 1 metre (3 feet) distance between yourself and others, especially if they are coughing or sneezing.
  • Avoid touching your eyes, nose and mouth.
  • Cover your mouth and nose with your elbow when you cough or sneeze.
  • Wear a face mask when stepping outside:
    • Face masks are now mandatory for people to wear when stepping outside.
    • No, it is not necessary to use N95 masks if you are not a healthcare worker. Cloth masks or homemade masks are also permitted.
    • Face masks are known to reduce the risk of contraction of the virus.

8.How do I get an e-Pass?

E-passes generated before 14th April and valid up to 14th April will be honoured up to 3rd May.

If you are an essential service provider, you can apply for an e-pass. Click this link — https://epass.jantasamvad.org/epass/relief/english/

9.Food and Ration Distribution

Food Distribution

CM Arvind Kejriwal has directed the government to ensure that no person in Delhi goes hungry. Delhi government is providing lunch and dinner every day to over 10 lakh people through night shelters and government schools in over 2500+ locations.

Lunch: 12-3 PM every day
Dinner: 6-9 PM every day

To find more information, including a map of all Hunger Relief Centres, click here: https://delhifightscorona.in/2020/04/05/hunger-relief-centres/

Ration Distribution

To find the nearest ration shop, click here: https://delhifightscorona.in/2020/04/05/ration-shops/

If you don’t have ration and want to apply for free ration, click here — https://ration.jantasamvad.org/ration/

10.Monetary Relief for the needy

Rs. 5000 for PSV Badge drivers

Drivers of auto-rickshaws, e-rickshaws, grameen sewas, fatfat sevas, maxicabs, school cabs, taxis who have a valid driving license and a valid Public Service Vehicle (PSV) Badge can apply for the Delhi government’s Rs 5000 relief scheme. Click here: http://pucc.delhi.gov.in/cvfa/

Advance pension for widows, senior citizens and the specially-abled

The Delhi government released pensions for a period of two months for 8 lakh beneficiaries in the third week of March and in the first week of April – https://epass.jantasamvad.org/epass/relief-details/P/english/

Rs. 5000 for registered construction workers

32,351 construction workers registered with the Labour Welfare Board have been given Rs 5000 each — https://epass.jantasamvad.org/epass/relief-details/C/english/

11.How can I help?

CM Arvind Kejriwal has appealed to all to contribute to the LG/CM Relief Fund to help strengthen the fight against Corona.

To donate online, click here — https://epayment.delhigovt.nic.in/lgcmrelief/Home.aspx

UPI: lgcmdelhifund@cnrb OR lgcmfund@sbi

Help those in need find food and shelter. Take responsibility for ensuring that all those who are needy in your neighbourhood. Guide them towards the closest food distribution centre or night shelters.

A clarion call to all NGOs and civil society organisations on behalf of the Delhi government to provide food relief to people affected by COVID-19 lockdown. Please sign up and collaborate — https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeZQ4GN71vaAzvERT0ijTlaGnKa6izpycuBWOe9c-hta9SS_w/viewform

Donate PPE kits for our brave healthcare workers. https://forms.gle/Vr9WiyyqyYU8kB6a8

FAQ and Guidelines : Home Isolation

Once a patient has been tested positive for COVID-19, a medical officer from the District administration may ask them to follow Home Isolation, if the circumstances of the home are suitable.

The health team under the supervision of the medical officer will visit the house with appropriate PPE, stamp the left hand of the patient, and get a certificate signed. They will take a photo of the certificate as a record and place a sticker of home isolation for the affected persons outside the residence.

Introduction

If you or someone in your house has tested positive for Corona, there is no need to worry or panic. In this difficult moment, you are not alone. We are with you, and together we can help you to return to good health. This is why our doctors are currently advising patients with mild symptoms to home-isolate for 17 days. If your doctor has advised you to self-isolate, kindly follow the instructions given below strictly.

Before starting the process of home-isolation, please follow these critical instructions carefully

A separate well-ventilated room and a separate toilet should be available for Corona patient at your home. If not, please inform your doctor about this, we will make arrangements in “COVID Care Centre” for the patient.
A caregiver/attendant should be available 24×7 for the care of the patient.

If anybody in your house is above 55 years of age, is pregnant or has any severe medical condition like cancer, severe asthma, respiratory disorders, diabetes, high blood pressure, cardiovascular disease, renal disease etc please shift them to another house till the patient recovers. In such situations it is not safe to home quarantine a Corona patient in your house, as it can be dangerous for anyone with a serious health condition.

CM Sh. Arvind Kejriwal has appointed a team of health workers and doctors who will call the patient on a daily basis to monitor their health. Please make sure you attend all their calls and give them accurate information about the patient.

Instructions for Patients in Home-Isolation

  • Please download the Arogya Setu App on your mobile phone and enable notifications and location tracking on the app at all times.
  • Wear a triple layer medical mask at all times. Discard the mask after 8 hours of use. Kindly replace the mask if it becomes wet or visibly soiled. Before disposing a mask kindly disinfect it with 1% Sodium Hypochlorite solution.
  • 1% sodium hypochlorite solution can easily be made at home using sodium hypochlorite bleach (containing 3.5% chlorine) or bleaching powder (containing 70% chlorine). In order to make 1% sodium hypochlorite solution, mix 1 litre of sodium hypochlorite bleach in 2.5 litre water or 7 gms of bleaching powder in 1 liter of water. The following should be kept in mind while using this solution:
  • Always wear mask and gloves while using this solution.
  • This solution can be used for cleaning of floors or high contact surfaces like switch boards, windows, doorknobs, chairs, dining table, cupboard etc
  • This solution should never be sprayed directly onto the toilet surface. It should be sprayed on a cloth and then used for cleaning the toilet.
  • This solution should not be used to clean metallic surfaces like door handles, security locks etc as it can lead to rusting. Other alcohol-based sanitizer should be used for disinfecting such surfaces.
  • Keep all windows in your room open. Ensure that your room is as well ventilated as possible at all times.
  • Please strictly remain inside your room for the entire duration of your home isolation. By moving around the house and accidentally touching surfaces like doors, windows and tables, you risk infecting other people in your house.
  • Use only the dedicated toilet assigned to you, and if your toilet has a lid, always close the lid before flushing.
  • Take plenty of rest and drink fluids like water, juice, tea, soup etc. to maintain adequate hydration.
  • Eat three healthy low carbohydrate, high protein meals per day consisting of adequate vegetables and fruits. (Kindly refer to the nutrition chart guide.) Always cough or sneeze directly into your mask, handkerchief or into your elbow.
  • Wash your hands often with soap and water for at least 40 seconds or clean them with an alcohol-based sanitizer.
  • Do not share personal items like utensils, towels etc. with the other family members.
  • Frequently clean surfaces in your room like table tops, doorknobs, handles, mobile phones, computers, remotes, etc. that are touched often. Clean them using the 1% hypo-chlorite solution or a suitable sanitizer.
  • Strictly follow medication as prescribed by your doctor. Consult your doctor if you are taking regular medication for any other health condition.
  • Avoid alcohol and quit smoking during the isolation process.

Understand that the process is physical isolation and not emotional isolation

  • Keep in touch with family members, relatives and friends over phone/video call.
  • Catch up on your favourite TV shows, movies, read books, listen to music or play games on your mobile phones and computer.
  • Maintain physical isolation from other family members as described above.
  • Self-monitor your health regularly, especially your body temperature and promptly report if any increase in temperature or if other symptoms appear.

Instruction for Care-giver/Attendants

  • Download the Arogya Setu App on your mobile phone and enable location tracking and notifications on the app at all times.
  • The (attendant/caregiver) should be in good physical health and preferably be between 24 to 50 years of age. It is extremely important that you do not have any existing medical condition such as Diabetes, Heart disease, Asthma, Chronic lung diseases, and are not Immunocompromised, pregnant or suffering from Cancer, Liver disease etc.
  • You should always be in touch with our health workers through our tele consultation facilities.
  • Wear a triple layer medical mask appropriately when in the same room with the patient. The front of the mask should not be touched or handled during use. If the mask gets wet or dirty with secretions, it must be changed immediately. After use, discard the mask by using the appropriate technique – that is, do not touch the front, but instead untie it from behind and wash your hands thoroughly after disposal of the mask. Disinfect the mask before disposing off in closed dustbin.
  • Avoid touching your face, nose or mouth.
  • Ensure hand hygiene after coming in contact with the patient or the patient’s immediate environment. Wash your hands before and after preparing food, before eating, after using the toilet, and whenever your hands look dirty. Use soap and water for washing your hands and wash at least for 40 seconds.
  • Alcohol-based hand rubs or sanitizers can be used, if hands are not visibly soiled.
  • Use of disposable paper towels to dry hands is desirable after using soap and water. If not available, use dedicated clean cloth towels and replace them when they become wet.
  • Always wear your mask, gloves and use a plastic apron while handling the patient directly. The apron should be disinfected using sodium hypochlorite solution.
  • Avoid direct contact with body fluids of the patient, particularly oral or respiratory secretions. Use disposable gloves while handling the patient. Perform hand hygiene before and after removing gloves.
  • Avoid exposure to potentially contaminated items in your immediate environment (e.g. avoid sharing cigarettes, utensils, drinks, used towels or bed linen).
  • Use triple layer medical mask and disposable gloves while cleaning or handling surfaces, clothing or linen used by the patient. Segregate the patient’s clothes, bed linen, bath & hand towels and clean them separately using regular laundry soap and water or machine wash at 60-90 °C (140-194 °F) with common household detergent, and dried thoroughly under the sun.
  • Clean and disinfect patient’s room, bathroom and toilet surfaces at least once daily. Regular household soap or detergent should be used first for cleaning followed by 1% hypo-chlorite solution.
  • Take medicines as prescribed by the doctor.
  • Make sure that the patient follows the prescribed treatment.
  • The caregiver and all close contacts should self-monitor their health with daily temperature monitoring, and report promptly if they develop any symptom suggestive of Corona (fever/cough/difficulty in breathing).
  • From the first day of home-isolation till the day the patient recovers, please try to ensure that nobody leaves the home. You can request your relatives/friends/ neighbours to help you with daily supply of essential items.
  • Please request them to leave these items at your door-step so that you can avoid direct contact. You can also order these items online and request home delivery.
  • Food must be provided to the patient outside their room and left there on a stool or table. Please make sure you don’t come in direct contact with the patient while giving them food, and always use gloves while handling their plates, spoons and utensils.
  • Utensils and dishes used by the patient should be cleaned with soap/detergent and water, while wearing gloves. The utensils and dishes may be re-used. Always wash hands after taking off gloves or handling used items.

Instructions for neighbours of COVID-19 Patients

If there are any Corona patients in your building under Home Isolation, do not worry. You just have to take some precautions so that you can protect yourself and your family from the Coronavirus:

  • Ensure that the common spaces of your building such as lifts or stairs are sanitized twice a day with 1% sodium hypochlorite solution.
  • Pay special attention to the frequently touched spots like hand railings of the stairs and lift buttons etc. Avoid touching them directly.
  • Help the patient until they get cured. If they need any essential items like medicine, ration, vegetables, etc., help them by leaving them outside the door of their house. Avoid exchange of currency until the patient has recovered. Use digital patients as far as possible.
  • If someone in your neighbourhood is in home isolation, keep talking to them on the phone from time to time and boost their morale. Provide all possible help to the patient’s family also.
  • Maintain a proper distance from the patient at all times and make sure that children, elderly and pregnant women in particular, keep distance from the patients.
  • Remember, the fight is against the disease, not the sick. Do not cause any kind of trouble for the patient or their family members.
  • For any assistance, call the Corona Helpline Service of the Delhi Government.

The Delhi government is with you in this fight against Corona. We will beat Corona together.

Self-Monitoring

Follow these rules strictly for the safety of yourself and your family.

  • Do health checks every morning and every night or anytime you feel like you might have a fever.
  • Take your temperature with a thermometer. In case of dependent patients, caregivers can monitor the temperature with appropriate PPE. Use a mask and gloves and wash your hands thoroughly before and after checking temperature.
  • Check your pulse rate daily twice for one minute. For checking your pulse, place your index (first finger) and middle fingers on the wrist, at the base of thumb. Using a clock or watch that counts seconds, count how many beats you feel in a minute, or count them over 30 seconds and multiply the number by 2 to calculate number of beats per minute. Maintain a health register/ patient log and write down your body temperature, pulse rate and any other symptoms daily along with time. These readings should be then be shared with the health team who will be calling you daily.
  • If your body temperature exceeds 100°F (37.8°C) or your pulse rate exceeds 100 beats per minute, immediately contact us at 01166765093
  • In addition to fever, be alert for other symptoms (given below) of Corona which could indicate that the patient needs medical attention.
    • Difficulty in breathing,
    • Persistent pain/pressure in the chest
    • Mental confusion
    • Developing bluish discolorations of lips/face

In case of early warning signs or if the symptoms increase, please contact your healthcare worker immediately.

Recovery Process & Testing

Patient advised to home isolate can end their home isolation after 17 days of onset of symptoms and no fever for the last 10 days. After the end of 17 days, the health team assigned to you will officially inform you about the end of your isolation period.

There is no need for testing after the home isolation period is over.


Vegetarian

Do’s

  • Eat whole grains such as brown rice, whole wheat flour, oats & millets etc Include beans, lentils & pulses as these are good sources of protein Include fresh fruits & Vegetables (Bright coloured fruits & Vegetables like red capsicum, carrots, beetroot & greens etc) Drink 8-10 Glasses of water and Hydrate yourself. Water helps to flush out toxins.
  • Citrus fruits like lemons & oranges are a good source of Vit C which is key in improving immunity levels & to fight off infections.
  • Include spices like ginger, garlic & turmeric which are natural immunity boosters.
  • Eat home cooked food. Use low-cholesterol oil for cooking food.
  • Wash fruits & Vegetables before use Include Low fat milk & yogurt as they are good sources of protein & calcium.

Dont’s

  • Avoid eating maida, fried & junk food (chips, cookies etc).
  • Avoid sugary or packed juices & carbonated drinks as these are very low in nutrients.
  • Avoid eating cheese, coconut & palm oil. butter as they are unsaturated fats and are unhealthy

Non-Vegetarian

Do’s

  • Store non-vegetarian items separately from fresh products.
  • Include lean animal protein like skinless chicken, fish & egg whites.

Dont’s

  • Avoid mutton, liver, fried & processed meats.
  • Limit Non Veg intake to 2-3 times per week.
  • Limit Intake of whole eggs to once a week.

आम प्रश्न : ई-कूपन के लिए पंजीकरण

नॉवेल कोरोना वायरस 2019 (COVID-19) को फैलने से रोकने के लिए लगाए गए प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हुये, दिल्ली सरकार दिल्ली मे खाद्य राहत दे रही रही है ताकि कोई भी भूखा न रहे। इसके लिए, हम यह ध्यान दे रहे हैं कि दिल्ली मे रहनेवाले सभी लोगों के लिए राशन उपलब्ध है, जिसमें दिल्ली के बाहर से आने वाले (प्रवासी) और आते–जाते रहने वाले लोग भी शामिल हैं।

1. मेरे पास राशन कार्ड नहीं है – मैं क्या कर सकती / ता हूँ?

अगर आपके पास राशन कार्ड नहीं है, तो आप दिल्ली सरकार के राशन ई-कूपन के लिए आवेदन कर सकते हैं। एप्लीकेशन को पूरा करने पर, आपको अपने फोन पर कूपन मिलेगा। कूपन को सबसे पास के सरकारी स्कूल (स्कूल का नाम आपके फोन पर आ जाएगा) मे ले जाएं। आपको उस स्कूल से एक महीने का राशन मिलेगा। राशन बांटने की तारीख जल्द ही घोषित की जाएगी, इसिलए जल्द से जल्द फॉर्म भरें।

2. मैं दिल्ली सरकार राशन ई-कूपन के लिए कहाँ आवेदन कर सकती /ता हूँ?

आप ई-कूपन पोर्टल, https://ration.jantasamvad.org/ration/ पर आवेदन कर सकते हैं

3. मुझे लॉग इन करने के लिए क्या उपयोग करना होगा?

लॉग इन करने के लिए अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करें। अपना मोबाइल नंबर डालने पर, आपको एक ओटीपी भेजा जाएगा। उस OTP का उपयोग करके लॉग इन करें।

4. ई-कूपन के लिए फॉर्म जमा करने के लिए मुझे कौन सी जानकारी की आवश्यकता होगी?

आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:
– अपना और अपने परिवार के सदस्यों का नाम, आयु और आधार नंबर
– आपका मोबाइल नंबर
– आपका पता
– अपने आधार कार्ड का अपलोड
आपके आधार में दिल्ली के बजाय कोई और पता हो, आप तब भी आवेदन कर सकते हैं। वही पता डाले जहाँ इस समय आप दिल्ली में रह रहे हैं।

5. मेरे द्वारा आवेदन जमा करने के बाद क्या होगा?

आपका फॉर्म स्वीकृत होने के बाद, जिस नंबर पर अपने राशन का फॉर्म भरा था, उसी पे आपको इ-कूपन मिल जायेगा।

6. मैने ई-कूपन फॉर्म जमा किया है। मै अपने आवेदन की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?

इ-कूपन के वेबसाइट (https://ration.jantasamvad.org/ration/) पे “क्लिक करें” बटन दबाइये। अपना मोबाइल नंबर डालिये जिसपर आपने इ-कूपन लिया है। आपको OTP मिलेगा और आपको आवेदन की स्थिति बतलायेगा.

यदि आपने आधार दस्तावेज़ अपलोड नहीं किया है, तो वेबसाइट उस स्थिति को दिखाएगी। कृपया लंबित दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए ‘अपलोड आईडी’ का उपयोग करें।

7. मैने इ-कूपन का फॉर्म जमा कर दिया है। इ-कूपन कब आएगा? राशन कहाँ से लेना है?

महामारी की वजह से ज़्यादा लोगों का एक जगह में एकत्रित होना मना है इसिलये हर दिन कुछ कूपन जारी किये जाएंगे, जिस पर राशन दिया जाएगा। आपके इ-कूपन में दिन और समय लिखा होगा।

आम प्रश्न : दिल्ली सरकार का राशन प्रावधान

नॉवेल कोरोना वायरस 2019 (COVID-19) को फैलने से रोकने के लिए लगाए गए प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हुये, दिल्ली सरकार दिल्ली मे खाद्य राहत दे रही रही है ताकि कोई भी भूखा न रहे। इसके लिए, हम यह ध्यान दे रहे हैं कि दिल्ली मे रहनेवाले सभी लोगों के लिए राशन उपलब्ध है, जिसमें दिल्ली के बाहर से आने वाले (प्रवासी) और आते–जाते रहने वाले लोग भी शामिल हैं।

राशन कार्ड वालों के लिए

1. मेरे पास राशन कार्ड है – मुझे राशन कहाँ से मिल सकता है?

यदि आपके पास राशन कार्ड है, तो आप राशन की दुकानों (पीडीएस) से मुफ्त में राशन ले सकते हैं। ये दुकानें जनता की सुविधा के लिए सप्ताह के सभी सात दिनों में खुली रहेंगी, राशन मे गेंहू और चावल मिलेंगे।1

2. क्या मुझे राशन कार्ड के लिए पैसे देने पढ़ेंगे?

नहीं, आपको राशन के लिए पैसे देने की ज़रूरत नहीं है। यह मुफ्त में दिया जाएगा।

3. मुझे कितनी मात्रा में राशन मिलेगा?

अप्रैल 2020 के महीने के लिया राशन (गेंहू और चावल) की अधिकृत मात्रा को 50% बढ़ाया गया है। लाभार्थी सदस्यों को 7.5 किलोग्राम खाद्यान सहित, अब, प्रत्येक लाभार्थी के लिए 6 किलोग्राम गेंहू और 1.5 किलोग्राम चावल मिलेगा 2।
4. राशन मुफ्त कब तक होगा?

राशन अप्रैल और मई के महीने के लिए मुफ्त है।

बिना राशन कार्ड वालों के लिए

1. मेरे पास राशन कार्ड नहीं है – मैं क्या कर सकती / ता हूँ?

अगर आपके पास राशन कार्ड नहीं है, तो आप दिल्ली सरकार के राशन ई-कूपन के लिए आवेदन कर सकते हैं। एप्लीकेशन को पूरा करने पर, आपको अपने फोन पर कूपन मिलेगा। कूपन को सबसे पास के सरकारी स्कूल (स्कूल का नाम आपके फोन पर आ जाएगा) मे ले जाएं। आपको उस स्कूल से एक महीने का राशन मिलेगा। राशन बांटने की तारीख जल्द ही घोषित की जाएगी, इसिलए जल्द से जल्द फॉर्म भरें।
2. मैं दिल्ली सरकार राशन ई-कूपन के लिए कहाँ आवेदन कर सकती /ता हूँ?

आप ई-कूपन पोर्टल, https://ration.jantasamvad.org/ration/ पर आवेदन कर सकते हैं – यह ध्यान से देख लें कि आपने आवेदन में अपना सही मोबाइल नंबर डाला है। आपको ई-कूपन मैसेज (एसएमएस) के तौर अपने फोन मे मिलेगा।
3. ई-कूपन के लिए मुझे कौन-सी जानकारी देनी होगी?

1 . अंत्योदय अन्न योजना वाले घरों में प्रति पिरवार अलग से 1 किलोग्राम चीनी भी मिल सकती है।

2 अंत्योदय अन्न योजना घरों में कार्ड में 4 सदस्यों वाले परिवार में हर पिरवार 25 किलोग्राम गेंहू और 10 किलो चावल के हकदार हैं।
अंत्योदय अन्न योजना में 4 से अधिक सदस्यों वाले परिवार भी, परिवार के हर सदस्य के हिसाब से, 6 किलो गेंहू के हकदार हैं। उने भी परिवार के हर सदस्य के हिसाब से 1.5 किलो चावल या परिवार को 10 किलो चावल, जो भी ज़्यादा होगा, मिलेगा।

आपको अपना और अपने परिवार के सदस्यों का नाम, उम्र, जेंडर / लिंग और आधार नंबर भरना होगा, और दिल्ली का पता जहाँ आप अभी रह रहे हैं। आआपके आधार में दिल्ली के बजाय कोई और पता हो, आप तब भी आवेदन कर सकते हैं। वही पता डाले जहाँ इस समय आप दिल्ली में रह रहे हैं। पोर्टल पर फोटो अपलोड करना ज़रूरी नहीं है।
4. ई-कूपन के लिए कौन से दस्तावेज़ चाहियें?

आपको सिर्फ अपने और अपने परिवार वालों के नाम के आधार कार्ड चाहिए।
5. मुझे कितना राशन मिलेगा?

आपको हर सदस्य के हिसाब से 4 किलोग्राम गेंहू और 1 किलोग्राम चावल मिलेगा। आवश्यक वस्तुओं के किट भी मई में दिए गए हैं।
6. अगर मुझे फॉर्म भरने में सहायता / किसी बारे में कोई प्रश्न है, तो मैं किससे संपर्क कर सकती/ता हूँ?

अपने विधायक (एमएलए), उनके प्रतिनिधि और दिल्ली सरकार के साथ काम करने वाले यह सुनिश्चित करेंगे कि फॉर्म भरने के लिए आपको ज़रूरी मदद मिले। किसी भी प्रश्न के मामले में, आप हमारी हेल्पलाइन 1031 पर संपर्क कर सकते हैं।
7. राशन लेने के लिए मैं ई-कूपन को कितनी बार इस्तेमाल कर सकती /ता हूँ?

आप ई-कूपन को केवल एक बार इस्तेमाल कर सकते हैं। आपको उस एक बार में एक महीने का राशन मिल जाएगा।
8. मैने राशन कार्ड के लिए आवेदन किया है, लेकिन मेरा राशन कार्ड अभी तक बना नहीं है। क्या मैं अभी भी ई-कूपन ले सकती / ता हूँ? मुझे राशन कहाँ से मिलेगा?

हाँ, आपको भी ई-कूपन मिलेगा। आपको फॉर्म भरने की ज़रुरत नहीं है। जिस नंबर पर अपने राशन का फॉर्म भरा था, उसी पे आपको इ-कूपन मिल जायेगा। अगर वह नंबर आपके पास नहीं है तो 1031 पर संपर्क करे, और नए नंबर के साथ पुराने राशन फॉर्म का नंबर बताएं।
9. मैने ई-कूपन फॉर्म जमा किया है। मै अपने आवेदन की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?

इ-कूपन के वेबसाइट (https://ration.jantasamvad.org/ration/) पे “क्लिक करें” बटन दबाइये। अपना मोबाइल नंबर डालिये जिसपर आपने इ-कूपन लिया है। आपको OTP मिलेगा और आपको आवेदन की स्थिति बतलायेगा.
10. मैने इ-कूपन का फॉर्म जमा कर दिया है। इ-कूपन कब आएगा? राशन कहाँ से लेना है?

महामारी की वजह से ज़्यादा लोगों का एक जगह में एकत्रित होना मना है इसिलये हर दिन कुछ कूपन जारी किये जाएंगे, जिस पर राशन दिया जाएगा। आपके इ-कूपन में दिन और समय लिखा होगा।

FAQ of Registering for E-Coupon

In view the restrictions imposed to prevent the spread of Novel Corona Virus 2019 (COVID-19), the Delhi Government is implementing food relief efforts in Delhi so that no one is left hungry. For this, we are ensuring that ration is available to all residing in Delhi including the migratory and floating population.

  • I do not have a ration card – what can I do?
    If you do not have a ration card, you can apply for the Delhi Government’s Ration eCoupon. Upon completing the application, you will get the coupon on your phone. You will also receive the name of an area government school on your phone. Take the coupon to that government school. You will get one month’s ration from that school.
  • Where can I apply for the Delhi Government Ration e-Coupon?
    You can apply on on the e-Coupon portal, https://ration.jantasamvad.org/ration/
  • What do I use to log in?
    Use your mobile number to log in. Upon putting your mobile number, you will be sent an OTP. Log in using that OTP.
  • What information will I need to submit the form for e-Coupon?
    You will need to fill in the following:
    • Name, age and Aadhar number of yourself and your family members
    • Your mobile number
    • Your address
    • Upload of your Aadhar Card
      Even if your Aadhar has a non-Delhi address, you can apply. Put address of where you are currently in Delhi.
  • What happens after I submit?
    You will receive a message with your e-coupon once your application has been approved.
  • I have submitted the e-Coupon form. How do I check the the status of my application?
    Go on the e-Coupon website (https://ration.jantasamvad.org/ration/) and use the ‘Click Here’ option. You will be asked to enter your mobile number. Use the same number that you used for filling the form. You will receive an OTP. On entering the OTP, you will be redirected to your application status. The page will also show in case you have not uploaded the Aadhar document. Please use the yellow ‘Upload IDs’ click to upload the pending document.
  • I have submitted the e-Coupon form. My status shows as pending. When will I get e-
    Coupon? When can I go get the ration?

    In view of the lockdown, we want to adhere to the norms of social distancing. Ration distribution in the schools will happen in a phased manner. You will receive a message on your phone with the e-Coupon and your allocated school. You can collect the ration on that day.

FAQ: Delhi Government Ration Provision

In view the restrictions imposed to prevent the spread of Novel Corona Virus 2019 (COVID-19), the Delhi Government is implementing food relief efforts in Delhi so that no one is left hungry. For this, we are ensuring that ration is available to all residing in Delhi including the migratory and floating population. For Those With Ration Card

  • I have a ration card – where can I get ration?
    If you are a ration card holder, you can get ration free of cost from Fair Price Shops. These shops will be open all seven days of the week in public interest, The ration will include wheat and rice 1.
  • Do I have to pay for the ration?
    No, you do not have to pay for the ration. It will be given free of cost.
  • How much quantity will I get?
    The entitled quantity of ration (wheat and rice) for the month of April 2020 is increased by 50%. The beneficiary members will now get 7.5 Kg of food grains including 6 Kg of wheat and 1.5 Kg of rice for each beneficiary 2.
  • Till when will I get ration for free?
    Ration will be free of cost for the months of April and May. For Those Without Ration Card
  • I do not have a ration card – what can I do?
    If you do not have a ration card, you can apply for the Delhi Government’s Ration eCoupon. Upon completing the application, you will get the coupon on your phone. You will also receive the name of an area government school on your phone. Take the coupon to that government school. You will get one month’s ration from that school.
  • Where can I apply for the Delhi Government Ration e-Coupon?
    You can apply on on the e-Coupon portal, https://ration.jantasamvad.org/ration/ – do ensure that you put in your correct mobile number in the application. You will receive the e-coupon as a text on your phone.
  • What information will I need to submit the form for e-Coupon?
    You will need to fill in yours and your family members’ names, age, gender and Aadhar number, and the Delhi address you’re currently staying in. Even if your Aadhar has a non-Delhi address, you can apply. Put address of where you are currently in Delhi. Uploading a photo on the portal is not mandatory.
  • What documents do I need to apply for e-coupon?
    You will only need Aadhar card issued in the name of you and your family members.
  • How much ration quantity will I get?
    You can get 4 Kgs wheat plus 1 Kg rice per member. Kits with essential items is also provided in May.
    1 Antyodaya Anna Yojana households can additionally get 1 Kg of sugar per household.
    2 Antyodaya Anna Yojana households with upto 4 members in the card are entitled to 25 Kg wheat and 10 Kg rice per household. Antyodaya Anna Yojana households with more than 4 members in the card are entitled to 6 Kg wheat per family member. They will also get 1.5 Kg rice per family member or 10 Kg rice per household, whichever is higher.
  • Who can I contact if I have queries about the form/ need assistance filling the form?
    Your MLAs will ensure that you get the required assistance to fill the form. In case of any query, you can contact our helpline 1031.
  • How many times can I use the e-Coupon to get ration?
    You can only use the e-Coupon once. You will get a month’s worth of ration in that single use.
  • I had applied for a Ration Card but my application is still pending. Am I still eligible for the e-Coupon? Where can I get ration from?
    Yes, you are eligible for the e-Coupon. You do not have to fill the form. We will send you an e-Coupon on the phone number that you used for your ration card application. If your number has changed since then, please call 1031 and provide your new number along with the ration card application number.
  • I have submitted the e-Coupon form. How do I check the the status of my application?
    Go on the e-Coupon website (https://ration.jantasamvad.org/ration/) and use the ‘Click Here’ option. You will be asked to enter your mobile number. Use the same number that you used for filling the form. You will receive an OTP. On entering the OTP, you will be redirected to your application status.
  • I have submitted the e-Coupon form. When will I get e-Coupon? When can I go get the
    ration?

    In view of the lockdown, we want to adhere to the norms of social distancing. Ration distribution in the schools will happen in a phased manner. You will receive a message on your phone with the e-Coupon and your allocated school. You can collect the ration on that day. Do fill the form in the meantime.

COVID 19 FAQs

  • What is corona virus

Corona viruses are a large family of viruses which may cause illness in animals or humans. In humans, several coronaviruses are known to cause respiratory infections ranging from the common cold to more severe diseases such as Middle East Respiratory Syndrome (MERS) and Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS). The most recently discovered corona virus causes corona virus disease COVID-19.

  • What is COVID-19

COVID-19 is the infectious disease caused by the most recently discovered corona virus. This new virus and disease were unknown before the outbreak began in Wuhan, China, in December 2019.

  • What are the symptoms of COVID-19

The most common symptoms of COVID-19 are fever, tiredness, and dry cough. Some patients may have aches and pains, nasal congestion, runny nose, sore throat or diarrhea. These symptoms are usually mild and begin gradually. Some people become infected but don’t develop any symptoms and don’t feel unwell. Most people (about 80%) recover from the disease without needing special treatment. Around 1 out of every 6 people who gets COVID-19 becomes seriously ill and develops difficulty breathing. Older people, and those with underlying medical problems like high blood pressure, heart problems or diabetes, are more likely to develop serious illness. People with fever, cough and difficulty breathing should seek medical attention.

  • How does COVID-19 spread

People can catch COVID-19 from others who have the virus. The disease can spread from person to person through small droplets from the nose or mouth which are spread when a person with COVID-19 coughs or exhales. These droplets land on objects and surfaces around the person. Other people then catch COVID-19 by touching these objects or surfaces, then touching their eyes, nose or mouth. People can also catch COVID-19 if they breathe in droplets from a person with COVID-19 who coughs out or exhales droplets. This is why it is important to stay more than 1 meter (3 feet) away from a person who is sick.

  • Can the virus that causes COVID-19 be transmitted through the air?

Studies to date suggest that the virus that causes COVID-19 is mainly transmitted through contact with respiratory droplets rather than through the air. See previous answer on “How does COVID 19 spread?”

  • Can COVID-19 be caught from a person who has no symptoms?

The main way the disease spreads is through respiratory droplets expelled by someone who is coughing. The risk of catching COVID-19 from someone with no symptoms at all is very low. However, many people with COVID-19 experience only mild symptoms. This is particularly true at the early stages of the disease. It is therefore possible to catch COVID-19 from someone who has, for example, just a mild cough and does not feel ill.

  • Can I catch COVID-19 from the feces of someone with the disease?

The risk of catching COVID-19 from the feces of an infected person appears to be low. While initial investigations suggest the virus may be present in feces in some cases, spread through this route is not a main feature of the outbreak. The ongoing research on the ways COVID-19 is spread and will continue to share new findings. Because this is a risk, however, it is another reason to clean hands regularly, after using the bathroom and before eating.

What can I do to protect myself and prevent the spread of disease

  • Protection measures for everyone

Stay aware of the latest information on the COVID-19 outbreak, available on the national,state and local public health authority. Many countries around the world have seen cases of COVID-19 and several have seen outbreaks. Authorities in China and some other countries have succeeded in slowing or stopping their outbreaks. However, the situation is unpredictable so check regularly for the latest news. You can reduce your chances of being infected or spreading COVID 19 by taking some simple precautions:


• Regularly and thoroughly clean your hands with an alcohol based hand rub or wash them with soap and water. Why? Washing your hands with soap and water or using alcohol-based hand rub kills viruses that may be on your hands.
• Maintain at least 1 metre (3 feet) distance between yourself and anyone who is coughing or sneezing. Why? When someone coughs or sneezes they spray small liquid droplets from their nose or mouth which may contain virus. If you are too close, you can breathe in the droplets, including the COVID-19 virus if the person coughing has the disease.
• Avoid touching eyes, nose and mouth. Why? Hands touch many surfaces and can pick up viruses. Once contaminated, hands can transfer the virus to your eyes, nose or mouth. From there, the virus can enter your body and can make you sick.
• Make sure you, and the people around you, follow good respiratory hygiene. This means covering your mouth and nose with your bent elbow or tissue when you cough or sneeze. Then dispose of the used tissue immediately. Why? Droplets spread virus. By following good respiratory hygiene you protect the people around you from viruses such as cold, flu and COVID 19.
• Stay home if you feel unwell. If you have a fever, cough and difficulty breathing, seek medical attention and call in advance. Follow the directions of your local health authority. Why? National and local authorities will have the most up to date information on the situation in your area. Calling in advance will allow your health care provider to quickly direct you to the right health facility. This will also protect you and help prevent spread of viruses and other infections.
• Keep up to date on the latest COVID-19 hotspots (cities or local areas where COVID-19 is spreading widely). If possible, avoid traveling to places – especially if you are an older person or have diabetes, heart or lung disease. Why? You have a higher chance of catching COVID-19 in one of these areas.

  • Protection measures for persons who are in or have recently visited (past 14 days) areas where COVID-19 is spreading

Follow the guidance outlined above (Protection measures for everyone)

Self-isolate by staying at home if you begin to feel unwell, even with mild symptoms such as headache, low grade fever (37.3 C or above) and slight runny nose, until you recover. If it is essential for you to have someone bring you supplies or to go out, e.g. to buy food, then wear a mask to avoid infecting other people.

Why? Avoiding contact with others and visits to medical facilities will allow these facilities to operate more effectively and help protect you and others from possible COVID-19 and other viruses.

If you develop fever, cough and difficulty breathing, seek medical advice promptly as this may be due to a respiratory infection or other serious condition. Call in advance and tell your provider of any recent travel or contact with travelers.

Why? Calling in advance will allow your health care provider to quickly direct you to the right health facility. This will also help to prevent possible spread of COVID-19 and other viruses.

  • How likely am I to catch COVID-19?

The risk depends on where you are – and more specifically, whether there is a COVID-19 outbreak unfolding there. For most people in most locations the risk of catching COVID-19 is still low. However, there are now places around the world (cities or areas) where the disease is spreading. For people living in, or visiting, these areas the risk of catching COVID-19 is higher. Governments and health authorities are taking vigorous action every time a new case of COVID-19 is identified. Be sure to comply with any local restrictions on travel, movement or large gatherings. cooperating with disease control efforts will reduce your risk of catching or spreading COVID-19. COVID-19 outbreaks can be contained and transmission stopped, as has been shown in China and some other countries. Unfortunately, new outbreaks can emerge rapidly. It’s important to be aware of the situation where you are or intend to go.

  • Who is at risk of developing severe illness

While we are still learning about how COVID-2019 affects people, older persons and persons with pre-existing medical conditions (such as high blood pressure, heart disease, lung disease, cancer or diabetes) appear to develop serious illness more often than others.

  • Are antibiotics effective in preventing or treating the COVID-19?

No. Antibiotics do not work against viruses, they only work on bacterial infections. COVID-19 is caused by a virus, so antibiotics do not work. Antibiotics should not be used as a means of prevention or treatment of COVID-19. They should only be used as directed by a physician to treat a bacterial infection.

  • Are there any medicines or therapies that can prevent or cure COVID-19

While some western, traditional or home remedies may provide comfort and alleviate symptoms of COVID-19, there is no evidence that current medicine can prevent or cure the disease. We does not recommend self-medication with any medicines, including antibiotics, as a prevention or cure for COVID-19. However, there are several ongoing clinical trials that include both western and traditional medicines. We will continue to provide updated information as soon as clinical findings are available.

  • Is there a vaccine drug or treatment for COVID-19

Not yet. To date, there is no vaccine and no specific antiviral medicine to prevent or treat COVID 2019. However, those affected should receive care to relieve symptoms. People with serious illness should be hospitalized. Most patients recover thanks to supportive care. Possible vaccines and some specific drug treatments are under investigation. They are being tested through clinical trials. The most effective ways to protect yourself and others against COVID-19 are to frequently clean your hands, cover your cough with the bend of elbow or tissue, and maintain a distance of at least 1 meter (3 feet) from people who are coughing or sneezing.

  • Is COVID-19 the same as SARS?

No. The virus that causes COVID-19 and the one that caused the outbreak of Severe Acute respiratory Syndrome (SARS) in 2003 are related to each other genetically, but the diseases they cause are quite different. SARS was more deadly but much less infectious than COVID-19. There have been no outbreaks of SARS anywhere in the world since 2003.

  • How to put on use take off and dispose of a mask?
  1. Remember, a mask should only be used by health workers, care takers, and individuals with respiratory symptoms, such as fever and cough.
  2. Before touching the mask, clean hands with an alcohol-based hand rub or soap and water
  3. Take the mask and inspect it for tears or holes. Orient which side is the top side (where the metal strip is).
  4. Ensure the proper side of the mask faces outwards (the coloured side).
  5. Place the mask to your face. Pinch the metal strip or stiff edge of the mask so it moulds to the shape of your nose.
  6. Pull down the mask’s bottom so it covers your mouth and your chin.
  7. After use, take off the mask; remove the elastic loops from behind the ears while keeping the mask away from your face and clothes, to avoid touching potentially contaminated surfaces of the mask.
  8. Discard the mask in a closed bin immediately after use.
  9. Perform hand hygiene after touching or discarding the mask – Use alcohol-based hand rub or, if visibly soiled, wash your hands with soap and water.
  • How long is the incubation period for COVID-19?

The “incubation period” means the time between catching the virus and beginning to have symptoms of the disease. Most estimates of the incubation period for COVID-19 range from 1-14 days, most commonly around five days. These estimates will be updated as more data become available.

  • Can humans become infected with the COVID-19 from an animal source?

Coronaviruses are a large family of viruses that are common in animals. Occasionally, people get infected with these viruses which may then spread to other people. For example, SARS-CoV was associated with civet cats and MERS-CoV is transmitted by dromedary camels. Possible animal sources of COVID-19 have not yet been confirmed. To protect yourself, such as when visiting live animal markets, avoid direct contact with animals and surfaces in contact with animals. Ensure good food safety practices at all times. Handle raw meat, milk or animal organs with care to avoid contamination of uncooked foods and avoid consuming raw or undercooked animal products.

  • Can I catch COVID-19 from my pet?

While there has been one instance of a dog being infected in Hong Kong, to date, there is no evidence that a dog, cat or any pet can transmit COVID-19. COVID-19 is mainly spread through droplets produced when an infected person coughs, sneezes, or speaks. To protect yourself, clean your hands frequently and thoroughly. We continues to monitor the latest research on this and other COVID- 19 topics and will update as new findings are available.

  • How long does the virus survive on surfaces?

It is not certain how long the virus that causes COVID-19 survives on surfaces, but it seems to behave like other corona viruses. Studies suggest that corona viruses (including preliminary information on the COVID-19 virus) may persist on surfaces for a few hours or up to several days. This may vary under different conditions (e.g. type of surface, temperature or humidity of the environment). If you think a surface may be infected, clean it with simple disinfectant to kill the virus and protect yourself and others. Clean your hands with an alcohol-based hand rub or wash them with soap and water. Avoid touching your eyes, mouth, or nose.

  • Is it safe to receive a package from any area where COVID-19 has been reported?

Yes. The likelihood of an infected person contaminating commercial goods is low and the risk of catching the virus that causes COVID-19 from a package that has been moved, travelled, and exposed to different conditions and temperature is also low.

  • Is there anything I should not do?

The following measures ARE NOT effective against COVID-2019 and can be harmful:
• Smoking
• Wearing multiple masks
• Taking antibiotics (See question 10 “Are there any medicines of therapies that can prevent or cure COVID-19?”)

In any case, if you have fever, cough and difficulty breathing seek medical care early to reduce the risk of developing a more severe infection and be sure to share your recent travel history with your health care provider.